Отзывы о банках в Реутове

Пришёл с вопросом по аккредитованию, представитель Сбербанка на входе сказал, что по этому вопросу талон брать не надо и я могу пройти в окна номер три и пять, там было занято. Прождал 10 минут, затем получилось поймать специалиста из окна номер три. Спросил, верно ли меня направили, действительно ли мне не нужен талон и кто мне сможет помочь. Ответила, что талон не нужен, но кто сможет проконсультировать и когда - она не знает. Женщина из окна номер 5 проходя мимо сказала, что у неё там два красных талона и она никак не может. Прождал ещё 15 минут, ситуация не совсем не поменялась и я ушёл в

Зашла в отделение сбербанка на Юбилйном проспекте, взяла талон. Вышла девушка с планшетом и позвала меня. В центре зала перед всеми клиентами она спросила что я хочу и когда я сказала, что мне нужна консультация она явно расстроилась и предложила мне присесть. После к ней подошли мужчина с девушкой и она также перед всеми клиентами отправила их в мобильное приложение. После она все-таки подошла ко мне и спросила еще раз что я хочу. На мой ответ, что мне нужна консультация по кредиту она спросила: а вы свой кредитный потенциал не смотрели? Ребят, я зачем иду в банк? Наверное, чтобы мне помогли

Была в банке впервые и теперь буду являться постоянным клиентом именно по адресу Реутов,Кирова 9. Хочу отметить работу руководителя банка (Фирсова Оксана Сергеевна) . Организация работы сотрудников на высшем уровне. Подходит к сотрудникам и помогает решить какие либо вопросы если видит,что нужна помощь,доброжелательна к клиентам,терпелива к множеству вопросов со стороны клиентов,улыбчива, шикарно выглядит! Сотрудницы тоже приятны в общении и доброжелательны. Атмосфера очень хорошая. Оксана Сергеевна, спасибо Вам за Ваш труд. Время ожидания клиента минимальное. Рекомендую данное отделение банка

Впервые посетила данный филиал. Людей было много, но очередь быстро обслуживалась. Мой вопрос был довольно сложным (к слову сказать, в Россельхозбанке не смогли решить даже и его половины...или не захотели?), но благодаря высокой компетентности сотрудников банка (Шибелькина Евгения, Морозовой Веры и Александра Ж...ва, к сожалению, не запомнила его фамилии) он был решен!! Было приятно видеть, что люди заинтересованы решить мой вопрос. В общем, лишний раз убедилась, что Сбер, все-таки, number One!

Хочу свой отзыв оставить о сотруднике этого Сбербанка , во многих окошках была, ну как попадаешь в окошко к девушке ( Вера Морозова если я правильно прочитала ) ну любой вопрос решается с великим профессионализмом , настолько доступно , молниеносно она понимает суть проблемы . Вера Морозова , если Вы прочитаете , огромное Вам спасибо , за Ваш профессионализм и всегда квалифицированное обслуживание , удачи Вам в Вашем нелегком труде , надеюсь Вас и так ценят за Ваш труд , спасибо вам !!!

Есть люди, которые своей работой создают будущее. Сегодня я убедился в этом благодаря Оксане Сергеевне Фирсовой и Марине Викторовне Савиной. Вопрос открытия ИП перестал быть для меня тайной за семью печатями. Доходчиво, структурированно и очень дружелюбно мне всё показали и объяснили, раскрыли все важные аспекты. От души благодарю за ваше мастерство и внимание к деталям! Теперь я — уверенный предприниматель, и в этом ваша заслуга.

Обращалась в офис за ерундой. Надо было поставить живую печать на справке, которую сформировала в личном кабинете и принесла на бумажном носителе. Попала к сотруднице Скрипник Екатерина. Сотрудник отказалась заверить справку. На вопросы ответ был - мы этого не делаем или мы дополнительный офис тут этого не делаем. Во время обслуживания сотрудница откровенно хамила, я бы даже сказала вела себя агрессивно. Как итог справку не подписали, причину не объяснили, никаких подтверждений не получили и настроение испортили. Не советую попадать к этому сотруднику. Прошу обратить внимание на работу и прове

Не смогли выдать мне карту, потому что не работала программа. Рабочее место у оператора грязное, клавиатура и монитор все в пыли, и сам оператор с пятном кофе на блузке. Общение странное с оператором, пришла выпускать кредитную карту, она стала возмущаться почему не дебетовую, видите ли, как я смогу пользоваться деньгами? Непонятно какое ее дело, когда я пришла и задала конкретный вопрос. Далее она решив меня развлечь , так как я ждала долго, стала рассказывать как в сбербанке зарезали сотрудника-вот мне эта информация вообще не нужна была, однозначно. Ушла из отделения только со сплетнями о с

Свою первую неудачную попытку посещения этого отделения описывать не буду , скажу только проверенные 3 часа были потраченные в пустую . Хочу оценить свой второй визит в данное отделение , он был удачен ! Мне была необходима справка об уплаченных процентах по кредитному договору за уже закрытые года . Я обратилась за помощью к специалистам Морякова-Майстренко и Сафиулина Владислава. Специалисты потратили время, разобрались в проблеме , разными способами смогли сформировать документ, который мне был необходим ! Хочу им выразить благодарность за их энтузиазм, увлеченность и желание помочь ! Очень

Благодарю сотрудников Жданову Светлану и Ирину А. в отделении на Носовихинском шоссе г. Реутов за квалифицированное, добросовестное обслуживание. Светлана и Ирина помогли решить вопрос, они прониклись вопросом, с которым я обратилась, и предприняли все возможное, чтобы данный вопрос был решен. Клиентоориентированность просто на высоте! Я была приятно удивлена таким замечательным отношением! За все время обслуживания в банке я встретила таких сотрудников впервые, молодцы!!! Рекомендую вышестоящему руководству премировать Жданову Светлану и А. Ирину (к сожалению, фамилию Ирины не совсем рассмотр

Обратилась в банк ВТБ с целью открытия счета и получения кредитной карты. Менеджер Красовский А. оказал отличный сервис и профессиональное обслуживание. Регистрация и оформление документов прошли быстро и без лишних сложностей. Менеджер был внимателен к моим вопросам и помог решить все возникшие проблемы. Один из небольших недостатков, которые я заметила, это некоторая задержка в обработке заявки на кредитную карту, но в целом, обслуживание в ВТБ заслуживает оценку 5 звезд. Рекомендую ВТБ всем, кто ищет надежного партнера в финансовых вопросах.

Швырева Анна супер специалист! Никто не мог мне помочь, ни в Екатеринбургском отделении, ни в этом, все от меня отмахивались, хотя я просила всего лишь сделать выписки по счетам (очень старым) никто не знал как это сделать. Отправляли меня в чат в онлайн поддержку, а там посылали меня в отделение. В итоге только с 4 посещения отделения втб банка мне Анна наконец-то сделала эти выписки по счетам. При том что мне приходилось ездить сюда с малышом 7 месячным, всем было неважно. Прошу Анну поощрить за ее работу 🙏🏻👏🏻👍🏻

Два - только за милых сотрудников, которые там сами в полном шоке от происходящего, мне кажется. Очень надеюсь, что того, кто придумал новый дизайн отделений накажут. Было все хорошо, но однажды офис закрылся на ремонт, а когда открылся, я вообще пожалела, что туда зашла. 1. Ты не знаешь, кто подойдёт к тебе, сотрудники не знают, к кому они по очереди должны подходить. В итоге они бедолаги ходят по залу и кричат "Иван Иваныыыч"?! Пока не отзовётся. 2. Персональные данные? Банк и личная информация клиентов? Не, не слышали. Ты сидишь с менеджером за столиком и сзади может подойти кто угодно и пя

Посетил данное отделение 25.08.25. Простоял в очереди 40 минут и ушел. Ниже пропишу причины, по которым я никому не порекомендую данную точку: 1. Сделали ремонт и полностью изменили формат работы, теперь нет привычных столиков с менеджерами, а есть некая комната отдыха, и сотрудники выходят к вам из скрытых комнат. Всю прозрачность работы скрыли и выловить кого-то стало сложно. 2. Ввели цифровую очередь. Максимально неудобная система. Вы подходите к автомату за талоном, а он сразу начинает сканировать биометрию лица без вашего спроса. Если ее не находит ваши данные, предлагает регистрацию. В б

Здравствуйте! Выражаю свою искреннюю благодарнось сотруднице ДОП офиса "Реутов" СТРЭТИЛЭ Ирине Ивановне за чрезвычайно компетентную помощь в решении моих финансовых вопросов и оформлении необходимой документации. По всем необходимым вопросам даны квалифицированные и полные ответы. Грамотный, вежливый, внимательный к клиенту специалист. Очень хотелось бы, чтобы руководство "Альфа-Банка" не оставило бы без внимания столь редкие в наше время качества сотрудника СТРЭТИЛЭ Ирины Ивановны. Так же выражаю свою благодарность за клиентское сотрудничество всем сотрудникам ДО "Реутов". С уважением, Ваш кл

Однозначные преимущества филиала: удобное расположение, качество и скорость обслуживания, сама концепция взаимодействия с клиентами - никаких окошек, а комфортные кресла и столы, и менеджер, который лично подойдёт к вам. Время ожидания заняло не более 5 минут. Выражаем признательность и благодарность специалисту по работе с юридическими лицами - Александре за оказанную помощь нашей организации по удалению профиля уполномоченного лица в системе Альфа-Бизнес Онлайн и отвязки от него номера телефона. Александра, Ваше твёрдое намерение в поиске методов решения поставленной задачи и накопленный опы

Сам офис Альфа-банка в Реутове удобно расположен. Хотя то, что у Альфа-банка неудобный график не раз мешало. Но главное, это профессиональные сотрудники, особенно отмечал каждый раз подготовленность менеджера "на входе". Они решают треть вопросов, приходящих клиентов, экономя время, которое клиенты могли бы потратить в очереди. Такие профи - это прямо "фишка" Альфы. В Сбере и ВТБ попадаются неплохие консультанты в зале, но в Альфе они прямо впечатляли.

Я уже больше года пользуюсь услугами Альфа‑Банка и очень довольна. Мобильное приложение у него невероятно удобное — все операции делаются буквально в пару кликов. Банкоматы работают стабильно, найти их несложно, и с ними никаких проблем не возникает. Отдельно хочу похвалить поддержку: операторы всегда вежливые и решают вопросы быстро. В целом банк производит впечатление надёжного и клиентоориентированного — рекомендую!

Звонили три недели и просили забрать карту халва! Отвлекали и от работы и от вождения авто! Переспросил точно ли с Беларуским гражданством и видом на жительства в РФ даете карту рассрочки? Два раза переспрашивал, сказали да даём! Ехал три часа по пробкам, машину оставил на платной стоянке так как препоркавать там негде! Подошла очередь и меня обрадовали что не дают по виду на жительства а только по паспорту РФ! Спасибо вам огромное за обман от вашего банка! Спасибо что потерял рабочий день, бензин, время и платную парковку! Дай Бог здоровья директору банка и сотрудникам кто в этом участвовал!

Расположен удобно, очень близко к метро. Из достоинств на этом всё. Очень долгие очереди. Офис маленький, три окна, из которых, как правило, работает не больше двух, и касса, в которую, естественно, можно попасть только через обычное окно. Сотрудники банка всем втюхивают свою карту "Халва", каждую такую карту оформляют минут по 30, допрашивая клиента по полной, даже если этот клиент - обычная бабушка, которая просто хочет открыть вклад. Из-за этого дождаться своей очереди ну просто нереально! При этом сотрудники банка уходят на обед, совершенно не обращая внимание на количество клиентов и вооб

Обратилась в данный офис за консультацией по оформлению ипотеки, меня встретил приветливый сотрудник Анастасия, она рассказала мне очень понятным языком, чего сейчас не везде встретишь, какие проценты, какие условия, я получила расчет и перечень документов для оформления, хоть пока я и не оформила заявку, так как сначала буду собирать необходимые документы, и сравнивать предложения, хотела бы отметить данную работу, так как мне нужна была всего лишь консультация, сотрудник очень грамотно меня проконсультировал, спасибо!

Я обратилась с вопросом переоформления вклада. Сотрудник Лаптева Наталия проявила инициативу и помогла мне решить вопрос с телефоном, починила мне техническую ошибку не прихода смс в мой аппарат, что давно я не могла починить сама. Теперь я не буду нервничать, что мне некому было помочь, приятно, что банк воспитал таких неровнодушных сотрудников, как Наташенька! Вот это я понимаю, сервис, сервис по отношению к людям, желание помочь как себе!

Были в субботу... Дамы были точно не настроении, мы даже хотели забрать деньги и уйти в другой банк. А сегодня - о чудо - все на 5 и очень даже любезно. И в субботу и сегодня (дело было днем) ждать практически не пришлось. Дополняю отзыв через год. Ставлю на балл выше (уже 5 баллов) Один из немногих, что даёт кэшбек за жкх и честные 2%кэшбека почти за все покупки и траты. А у партнёров и выше

Отличное отделение. Всегда чисто. Зашла вечером после работы, сразу обслужили. Персонал вежливо и подробно проконсультировал по интересующим меня вопросам. Ответы четкие, конкретные, понятные. Не часто посещаю отделение банка, но всегда вопросы решаются быстро и в комфортной атмосфере. Спасибо большое в этот раз Мариам. Мне понравился ее профессиональный подход к решению моего вопроса.

Отвратительное обслуживание. Мне выдали зарплатную карту, при этом не дали задать секретное слово, и отметили в системе, что выдали таблицу разовых кодов. Остальные 3 посещения и 2 звонка в техподдержку было достаточно, чтобы понять что это такое за банк. Когда телефон был привязан через банкомат, пины поменяны (карточки 2), подключен клиент-банк (он же интернет банк) выяснилось, что за переводы в другие банки берут комиссию 1,5% даже если использованы клиент других банков, переводы через СБП ограничены 50т.р. без комиссии. Учитывая кривоту клиент-банка, рук выдавших карту, из за которых я вын

Место, добираться от метро не очень удобно, через дворы скользко и вечером страшно если честно. Очень странное расположение для банка с моей стороны. На входе было б не плохо указать куда идти и где искать банк, куча дверей там коляски, там ещё что-то, а где же банк, а он на 2 этаже.😀 Как подниматься туда людям с малыми детьми, с инвалидностью, пожилым не понятно, пандус не видела, лестница крутая только для здоровых. Касаемо самого офиса, на первый взгляд всё прилично, но! Энергетика очень тяжёлая, не знаю почему, но там не хочется находиться, а хочется бежать. Мысль о побеге пришла мгновенно

На первом этаже есть два банкомата, один для снятия и пополнения, второй внутри банка, работает только в часы работы учреждения и там можно пополнить свой Счёт и оплатить всевозможные услуги. На втором этаже обслуживание физических и юридических лиц, также имеется две кассы. Кассиры очень любезны, как и специалисты банка, всегда для обмена валюты, найдут мелкие купюры, никогда в этом не отказывали!

Хочу поблагодарить ПСБ за качественное обслуживание. Недавно оформляла карту — процесс оказался максимально простым. Сотрудник помог установить мобильное приложение и рассказал про текущие акции и условия кэшбэка. Без очередей, сотрудники компетентные и вежливые. В целом, банк производит впечатление надёжного и клиентоориентированного.

Все услуги (как физлицо оцениваю), народу немного (обычно очереди нет вообще), персонал доброжелательный и квалифицированный. Есть парковка. Круглосуточный банкомат (ночью вход по карте) в рублях и валюте с внесением наличных.

все нормально в объеме компетенции сотрудников. Справки предоставили оперативно, очереди не было вообще. Юридические советы они давать не должны и тут претензий к ним нет. Доступ онлайн оформили, счета описали, буклет выдали.

Отзыв на сотрудника банка Максима(вроде старший менеджер) клиентоориентированность отвратительная. Обратился в отделени чтобы сделать перевод через кассу на счет банка партнера. В итоге потратили там время на ненужные процедуры. Про такие процедуры он даже не знает что у них в банке делают. Хотя в другом отделении все спокойно и быстро делают(к сожалению кассир в том заболел) по этому пришлось обратиться в другое. После какого-то времени менеджер вобще сказал мне езжать в тот банк где мне это делают. На вопрос «ничего что у вас один и тот де банк?» сказал что «у нас нет такого. Все» и ушел😅 Пр

Дезинформация, которая обошлась мне очень дорого! Банк намеренно скрывает реальный курс конвертаций при оплате карт UnionPay. Изначально у меня была юаневая карта UnionPay, но из-за отсуствия моб. приложения, динамично пользоваться ей в Китае было очень не удобно, мне порекомендовали оформить рублёвую карту, мол будет списывать сама по курсу банка, а вот про то, что курс этот другой и увидеть его можно только по ссылке из чата с банком спустя день переписки никто не сказал. ИТОГ: рублёвая карта с завышенным курсом почти на 2 рубля, и 4500 руб. если хочешь вернуть закрытую юаневую карту. НЕ РЕК

Обращалась в данное отделение по поводу получения наследства. Выражаю огромную благодарность управляющей отделения Анне Владимировне и менеджеру Екатерине Сергеевне. До этого была в отделении этого банка в Питере и в двух отделениях в Москве (Новогиреево и Авиамоторная) и только здесь мой вопрос помогли решить. Спасибо сотрудникам за профессионализм.

Обращался в офис за моментальной дебетовой картой. Сотрудники очень приятные, оформление произошло быстро, объяснили все подробно, про тарифы, оплату и использование, картой пользоваться удобно, большое спасибо за обслуживание, обязательно обращусь еще раз!

Очень понравилось. Сотрудник Гогой Милана Станиславовна объяснила всё очень подробно , объяснила как пользоваться картой , предложила необходимые продукты , про которые я забыла . помогла с установкой приложения, была крайне вежливая. Спасибо

Приятное поседение в банк на получение карту . При мне сотрудник уже собравшийся домой . Увидела клиента и вернулась что бы ему помочь с его вопросом . Браво . Не равнодушный сотрудник . В целом пять звезд для сотрудников этого отделения

Крайне редко пишу негативные отзывы. В отделении работает мягко говоря не вежливая менеджер за стойкой. Пользовались фора банком для закладки ячейки (25.50.2020) под выписку (сделка по недвижимости). Было неприятно общаться с менеджером на закладке - мы задавали вопросы и получали ответы сквозь зубы и с интонацией мол "достали, валите уже". Хотели вскрыть ячейку 04.07.2020. пришли к 10:00, в кассе операторы начали работать вовремя, а менеджер за стойкой пришла на работу около 10:15-10:20, с пакетами из интернет магазина, видать куда важнее было забрать заказ, чем прийти вовремя на работу. Без

Самый худший банк, а этого отделение самое дно! Была на днях в этом банке как зашла невозможно было там дышать, там так воняло просто невозможно подозрение что охранник не мылся с рождения и бомжи даже так не воняют🤮🤢. Глаза прослезились чуть приступ астмы не начался которого у меня нет. Но история этим не закончилось, хамавитая сотрудница на касса отказывалась мне выдавать мой перевод ( наверное ей просто завидно стала что кому то отправляют деньги а ей нет 😑 ) аргументировала свой отказ тем что отправитель не указал моё отчество. В системе вестерн юнион нет строки для отчество и раньше когда

очень приятный персонал. о тебе позаботятся, твою проблему поймут и предложат решение. касса, почему-то тупит по советскому образцу, такая машина времени, когда на тебя смотрят, как будто грязь стряхивают, мерзко, но не придерешься, а клиентское обслуживание супер. и бы провести кассирам тренинг просто й воспитанности, о золотом стандарте не говорю. но ставлю отлично только за девчонок за столом обслуживания.

Провели сделку в этом банке, я в восторге! От и до! Вежливые сотрудники, все четко и грамотно! От момента прихода и заказа ячеек вели консультацию и были на связи до конца совершения сделки! Выражаю благодарность Марининой Андреане Алексеевне, за профессионализм и душевный подход! Обязательно к Вам еще раз вернусь!!! Сделка 29.03.2022

Отличные специалисты, молодцы , максимально участвуют в помощи проведения сделки. Помещение маленькое, но не их вина. Советую обращаться к ним. Спасибо за оперативность и стремление минимизировать время на проведение сделки, заранее подготовив договора аренды. Огромное спасибо. Удачи вашему коллективу и больше хороших клиентов.

Фора банк - топовый банк, если Вам нужная ячейка или аккредитив для сделки. В этот офис пришли после того, как по сути выгнали из Сбербанка (запрашивали кучу не нужных документов для открытия ячейки). В Фора банк же прошло все легко и быстро, мои клиенты были просто шокированы сервисом обслуживания!